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电白创新机制破解群众医疗“痛点”问题

摘要:守初心、担使命,加强推进信息化建设,开通就医绿色通道,送医药下乡,打通群众健康?#30333;?#21518;一公里”……

茂名网讯 守初心、担使命,加强推进信息化建设,开通就医绿色通道,送医药下乡,打通群众健康?#30333;?#21518;一公里”……主题教育中,电白出实招硬招破解群众医疗“痛点”问题。

加强推进信息化建设,提高群众就诊效?#30465;?#23454;现诊间结算、预约挂号、检验检查结果自助查询等,达到信息便民“五个一”攻坚行动要求,让群众享受便捷、优质医疗服务。一是推进门诊叫号系统。首先在B超室安装使用,病人有序检查,受到群众赞誉,叫号系统还将逐步在各医技科室全面推开。二是推进远程系统。已完成远程会诊系统的申请、招标、采购、实施及调试等工作,近期即可验收并投入使用。三是推进医院信息系统建设。医院信息系?#36710;?#32423;保护项目已完?#19978;?#30446;申请、招标、采购工作并加以实施,待项?#23458;?#25104;后,可完成“银医通?#20445;?#24050;完成招标、采购及调试工作)及“一码通?#20445;?#24050;完成审批流程,并计划近期招标)等项目。11月11日,区人民医院门急诊、医技科室和部分职能股室相关负责人举行协调会,围绕就诊流程的各方面,就挂号、就诊、交费、检查检验、取药,门急诊衔接、应急处置、为行动不便人员和有需要的人员提供帮助等各方面进行了深入?#25945;鄭?#26803;理存在的不足,提出了改进措施。

开通就医绿色通道,提高危急重症救治能力。建立“危重孕产妇救治中心”“危重新生儿救治中心”“胸痛中心”?#30333;?#20013;中心?#20445;?#21019;伤中心”在继续建设中,肿瘤镇痛示范病区已通过评审和复评。对照标准,深入开展创建活动,全面梳理胸痛、卒中、危重新生儿、危重孕产妇、重度创伤救治流程,打造危重病救治更通畅的绿色通道。优化了医院急诊科院前急救、各临床医技科室的急救流程,强化医疗救治绿色通道和一体化综合救治服务,已进行救治演练2场。2019年11月1日,区人民医院与小良卫生院建立了创伤救治中心的专科联盟。在现有医联体成员单位的基础上,积极推进与更多卫生院的双向转诊合作,进一步优化急慢分治的分级诊疗体系和机制。


技术骨干下沉,送医药下乡,打通群众健康?#30333;?#21518;一公里”。举行协调会,加强服务培训。11月28日,区人民医院对临?#30149;?#21307;技、行政、后勤、保安等全院各部门进行了服务态?#21462;?#21307;德医风的培训和管理,设身处地解决群众看病不方便的?#23548;?#22256;难。2019年3月起开展健康扶贫?#19981;?#21307;疗下乡义诊,?#19981;?#21307;疗下乡共53次,深入9个乡镇51个自然村,各临?#37096;?#23460;初、中、高级职称以上的业务骨干参加义诊医务人员500余人次。?#19981;?#21307;疗下乡为群众送去了体检、常见病诊疗、B超和心电检查等服务,义诊活动为群众普及卫生知识,宣传居民城镇医疗、医保惠民政策,开展主题教育以来,为群众提供健康咨询达3000人次,发放宣传材料3000多份,累计为群众免去医疗检查费用约30多万元。为群众量血压(2331人次)、测血糖(331人次)、B超(2331人次)、心电图(2331人次)和免费发放药品(89人次)。?#19981;?#20041;诊不同程度地减轻了患者的经济负担,受到群众好评。

落实社保及新农保政策,减轻群众看病经济负担。自开展?#23433;?#24536;初心、牢记使命”主题教育以来,全区医疗系统秉着“为群众办实事就是为人民谋幸福”的思想,深入开展方便人民群众服务,做到逢问必答、逢答必满意。6月以来,为职工医保患者2812人次报销了15,988,529.74元;为居民参保患者15380人次报销了80,938,645.82元。为办理特殊门诊医保患者解答办理特殊门诊的政策、流程、条件和医保报销政策和解决报销过程中出现的问题。6月至今已为1833名特殊门诊办理报销业务,报销额度达656,949.54元。仅11月份就送呈84份《特殊门诊申请表》及相关的检验证明资料,减少了患病群众不必要的跑腿,?#27493;?#30465;来回车费及时间。为异地参保群众宣传与落实异地就医政策、流程,联系当地社保部门备案或询问异地就医备案报销条件,在结算不成功时积极联系省部?#25945;?#21450;其参保地社保经办机构沟通,让他们及时办理异地结算,减少其结算时垫付的经济负担并避免回参保地零星报销的麻?#24120;?月以来,为异地就医结算患者服务249人次,其中省内203人次,省外46人次,为他们报销了1,144,648.57元。让他们少跑?#21462;?#22312;需要帮助时得到应有的支持,感受到温暖与幸福。

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